Zavarovana oseba se pri izvajalcu fizioterapije naroči po elektronski poti (na portalu zVem, po elektronski pošti ali preko sistema eNaročanja), telefonsko, po pošti ali osebno v ordinaciji.

Zavarovana oseba mora izvajalcu predložiti DN FT:
s stopnjo nujnosti »zelo hitro« v 7 dneh;
s stopnjo nujnosti »hitro« ali »redno« v 21 dneh po njegovi izdaji.

Če DN FT izvajalcu ni predložen v zgoraj navedenih rokih, preneha veljati, o čemer je potrebno zavarovano osebo seznaniti ob izdaji DN FT.​

Roki za predložitev DN FT veljajo za naročanje na prvo fizioterapevtsko storitev in so vezani na stopnjo nujnosti.​

Postopek naročanja na zdravstvene storitve, postopek uvrščanja na čakalni seznam in način njegovega upravljanja, objektivni razlogi na strani zavarovane osebe, iz katerih je dopustna odpoved termina ter postopek prenaročanja v primeru odpovedi termina iz razloga na strani izvajalca, se izvajajo v skladu z določbami ZPacP in Pravilnika o naročanju.

Odgovorna oseba za uvrščanje zavarovanih oseb v čakalni seznam je mag. Silvo Pšeničnik Sluga.